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看鹰潭供水的“智慧”布局

科技的进步和经济的发展为人民的美好生活创造了更多的可能性。从交通出行到每日生活用水,每一项都包含了科技的力量。供水行业在优化过程中,积极借助先进的科技成果提升自己的服务能力和服务水平,保障人民更便捷的生活需求得到满足。江西鹰潭供水集团有限公司(鹰潭水司)从用户的需求出发借用科技手段实现企业经营管理和服务的优化,过程中的做法值得借鉴。

契合城市发展需求,做综合性企业

随着城市建设步伐加快,城市框架拉开,城市规模的不断扩大,城市市政公用事业的发展也需要做出相应的调整,通过市场化转型实现可持续经营。这样的变化既是顺应国家发展的形式,也是供水企业从单纯“供水”向服务转型的标志。供水企业运营管理着国家宝贵的水资源,满足其作为公用事业责任的同时还要保障企业的可持续性经营。作为一个企业该如何在实现可持续经营和长久发展是每个供水企业需要思考的问题。国家自 2002 年以来不断出台政策鼓励市政公用事业实现市场化改制,一方面是为推动供水行业的市场化改革,另一方面也是为供水企业提升经营能力提供思路。经营业务过于单一的很容易在造成企业发展停滞不前,只有拓宽业务范围,提升业务水平,才能更快速的提升业务量,从而保障经营活动的可持续性。供水企业拓展业务的方式有很多,但供水企业在开发新业务的同时还需保障其主营业务不受影响。因此,在供水企业最熟悉和擅长的供水链上进行业务开发,逐渐形成主营业务与新业务之间相互带动的综合发展模式是一种较为稳妥的做法。

鹰潭水司从单纯的自来水生产供应发展到供水工程设计、施工安装、工程建筑以及房地产开发等多种产业齐头并进,集自来水的生产、供应、销售、建设、管理为一体,形成了“以水为主,综合发展”的产业格局。自 1958 年水厂成立以来,鹰潭市供水集团有限公司坚持走健康、科学和持续发展的道路,通过企业所有制改革最终形成了拥有一个分公司和三个全资子公司,以及控股或参股地产、金融等行业的,多元化发展的综合型行业公司。同时,鹰潭是全球物联网标杆城市,这一优势为鹰潭水司开展“智慧水务”业务提供了有利条件。

看鹰潭供水的“智慧”布局

智能水表布局快,企业经营管理效果显著

“十三五”规划基本原则提出要“充分发挥科技创新在促进经济提质增效升级中的重要作用”,近几年供水行业的热门话题“智慧水务”也是科技创新促进经济发展提质增效的重点方向之一。说起“智慧水务”就离不开“物联网”这个词,可以说物联网是支撑整个“智慧水务”发展的基石。得益于科技的发展和我国对物联网基础设施搭建的投入,现在不少城市已经能够通过物联网技术实现水、电、网的远端控制和监控。全方位大面积的线上监控和管理可以省去一线作业人员来回跑,反复核查所花费的时间和精力,简化了突发事件上报和反馈流程,提升了应急事件处理的能力和效率。因此,进一步提升物联网基础设施的覆盖率是打造“智慧水务”整体方案的重要基础。

鹰潭水司在物联网时代的浪潮下,紧跟时代步伐于 2017 年大批量更换了 7 万台 NB-IoT智能水表。此后更是依托物联网标杆城市的优势加快改建步伐,截止目前全鹰潭市共有 14.5 万用户水表,其中 96.6%的为智能水表,大幅减少了抄表人员的数量,并且通过数据统一收集实现了单人可负责的用户数量成倍提升。鹰潭水司投资铺设的 NB-IoT 智能水表占全市智能水表总数的 57.8%,利用NB-IoT智能水表广覆盖、功耗低、上线率高三大使用优势,相比其它他类型智能水表其数据稳定性和准确性最好,通过两年的实地安装应用及系统数据监测,NB-IoT智能水表上线率长期保持99.89%以上。

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无论是智能水表的安装,还是智能平台的建设,科技引领的目的是方便供水企业的经营管理和方便用户使用,因此,科技成果的转化与实用性的结合十分重要。为了NB-IoT智能水表数据真正的应用在水司管理与用户服务中,鹰潭对系统平台的智能化应用做了升级优化。在公司运营管理方面的优化有两项,营销 MIS 系统的升级和管网压力检测系统的构建。升级后的营销MIS系统保留了信息化建设以来的所有用户用水信息,并在更新过程中增加了更多的图表展示和智能水表的相关管理业务来满足NB-IoT智能水表的分析。